ASESORÍA AL CONTRIBUYENTE

Descripción

BRINDAR AL CONTRIBUYENTE LA ASESORÍA NECESARIA PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES FISCALES.

Tipo
Servicio
Sector
Ciudadano
Modalidad
Presencial
Fundamento Jurídico del Trámite
 NORMATIVIDAD
    CÓDIGO FISCAL DEL ESTADO DE QUINTANA ROO

ARTÍCULO 32.- LAS AUTORIDADES FISCALES PROPORCIONARÁN ASISTENCIA GRATUITA A LOS CONTRIBUYENTES Y PARA ELLO PROCURARÁN: I.- EXPLICAR LAS DISPOSICIONES FISCALES UTILIZANDO EN LO POSIBLE UN LENGUAJE LLANO ALEJADO DE TECNICISMOS, A TRAVÉS DE LAS DISTINTAS UNIDADES DE LA SECRETARÍA; II.- DISEÑAR LAS FORMAS OFICIALES QUE DE CONFORMIDAD CON LAS DISPOSICIONES FISCALES Y ESTE CÓDIGO, ESTÉN OBLIGADOS A PRESENTAR LOS CONTRIBUYENTES, HACERLAS DE SU CONOCIMIENTO A TRAVÉS DEL PERIÓDICO OFICIAL DEL ESTADO Y PONERLAS A SU DISPOSICIÓN CON OPORTUNIDAD; III.- SEÑALAR EN FORMA PRECISA, EN LOS REQUERIMIENTOS MEDIANTE LOS CUALES SE EXIJA A LOS CONTRIBUYENTES LA PRESENTACIÓN DE UN DOCUMENTO, CUAL ES EL DOCUMENTO CUYA PRESENTACIÓN SE EXIGE; IV.- ORIENTAR A LOS CONTRIBUYENTES, SIEMPRE QUE LO SOLICITEN, SOBRE LOS DERECHOS Y MEDIOS DE DEFENSA QUE PUEDAN HACER VALER EN CONTRA DE LAS RESOLUCIONES DE LAS PROPIAS AUTORIDADES FISCALES; Y V.- DICTAR LAS MEDIDAS RELACIONADAS CON LA ADMINISTRACIÓN, CONTROL, FORMA DE PAGO Y PROCEDIMIENTOS SEÑALADOS EN LAS LEYES FISCALES, SIN VARIAR LAS DISPOSICIONES RELACIONADAS CON EL SUJETO, EL OBJETO, LA BASE, LA CUOTA, LA TASA O LA TARIFA DE LOS GRAVÁMENES, LAS INFRACCIONES O LAS SANCIONES DE LAS MISMAS, A FIN DE FACILITAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE LOS CONTRIBUYENTES.

 

ARTÍCULO 16-BIS.- LOS CONTRIBUYENTES INTERESADOS EN SITUACIONES REALES Y CONCRETAS QUE PLANTEEN CONSULTAS SOBRE APLICACIÓN, QUE LAS MISMAS DEBAN HACERSE DE LAS DISPOSICIONES FISCALES, TENDRÁN DERECHO A QUE LAS AUTORIDADES DICTEN RESOLUCIÓN SOBRE TALES CONSULTAS, SIEMPRE Y CUANDO PLANTEEN SITUACIONES REALES Y CONCRETAS. LAS AUTORIDADES SE ABSTENDRÁN DE RESOLVER CONSULTAS RELATIVAS A LA INTERPRETACIÓN GENERAL, ABSTRACTA, HIPOTÉTICA O IMPERSONAL DE LAS LEYES FISCALES.

 

ARTÍCULO 33. LAS AUTORIDADES FISCALES SÓLO ESTÁN OBLIGADAS A CONTESTAR LAS CONSULTAS QUE SOBRE SITUACIONES REALES Y CONCRETAS LES HAGAN LOS INTERESADOS INDIVIDUALMENTE; DE SU RESOLUCIÓN FAVORABLE SE DERIVAN DERECHOS PARA EL PARTICULAR. SI SE PLANTEAN CONSULTAS RELATIVAS A LA INTERPRETACIÓN GENERAL, ABSTRACTA E IMPERSONAL DE LAS DISPOSICIONES FISCALES, LAS AUTORIDADES SE ABSTENDRÁN DE RESOLVERLAS.

 
    LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE QUINTANA ROO

ARTÍCULO 33. FRACCIÓN XXV.- PROPORCIONAR ASESORÍA EN MATERIA DE APLICACIÓN DE LAS LEYES TRIBUTARIAS QUE LE SEA SOLICITADA POR LAS DEMÁS DEPENDENCIAS, POR LOS ORGANISMOS Y EMPRESAS DEL ESTADO, POR LOS AYUNTAMIENTOS Y POR LOS PARTICULARES Y REALIZAR UNA LABOR PERMANENTE DE DIFUSIÓN Y ORIENTACIÓN FISCAL;

 
    REGLAMENTO INTERIOR DE LA SECRETARIA DE FINANZAS Y PLANEACIÓN.

ARTÍCULO 18. LOS TITULARES DE LAS RECAUDADORAS DE RENTAS TENDRÁN LAS SIGUIENTES FACULTADES: XXI. RECIBIR DE LOS CONTRIBUYENTES LOS AVISOS, MANIFESTACIONES Y DEMÁS DOCUMENTACIÓN A QUE OBLIGUEN LAS DISPOSICIONES FISCALES Y CONFORME A LAS MISMAS NO DEBAN PRESENTARSE ANTE OTRAS AUTORIDADES FISCALES; XXIV. ORIENTAR A LOS CONTRIBUYENTES EN SU CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES;

 

ARTÍCULO 18. LOS TITULARES DE LAS RECAUDADORAS DE RENTAS TENDRÁN LAS SIGUIENTES FACULTADES: … XXV. ATENDER LAS CONSULTAS QUE PRESENTEN LOS CONTRIBUYENTES Y PÚBLICO EN GENERAL EN RELACIÓN A SUS OBLIGACIONES FISCALES; XXIV. ORIENTAR A LOS CONTRIBUYENTES EN SU CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES FISCALES;

Detallar otros Requisitos Enumerados
Persona Física:
- IDENTIFICACIÓN OFICIAL
Formato Presentación del Trámite
Otros Medios
Requiere Verificación
NO
Plazo a Resolver el Trámite
Inmediata
Afirmativa Negativa
negativa ficta
Monto Derechos
Gratuito
Tipo Monto Derechos
Moneda MX
Criterios de resolución del Trámite o Servicio

LA IDENTIFICACIÓN OFICIAL SOLO SE SOLICITA PORQUE LA ATENCIÓN PERSONALIZADA, NO SE ADMITE GESTIÓN DE TERCEROS.

Unidad administrativa para presentar el trámite

RECAUDADORA DE RENTAS

Horario de Atención al Público
DE 8:30 A 15:30 HORAS
Instancia Gubernamental
Adjunto de la Información Fuente:
Fecha de Captura de la Información Fuente: